物業員工行為規範BI手冊(DOC 37頁)

序言03
一、禁止行為部分04
公司九條禁令05
二、基準行為部分
（一）滿京華物業員工通用行為規範…06
（二）滿京華物業管理人員行為規範
總經理及各級管理人員…13
辦公室人員14
培訓講師…15
前台接待人員…16
客戶接待人員…18
司機…20
（三）滿京華物業安全人員行為規範
安全人員通用行為規範…21
出入口崗（迎賓崗）22
巡邏崗24
車場出入口（收費）崗…24
中心值班崗25
展廳值班崗26
（四）滿京華物業保潔、服務人員行為規範
保潔員26
綠化員27
救生員28
家政人員…28
會所服務人員…30
樣板房服務人員31
食堂人員…32
（五）滿京華物業工程及維修人員行為規範
客戶維修人員…33
室外維修及施工人員36
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