職場能力禮儀篇(PPT 44頁)

教學目標
教學內容
一、職場能力再現
（二）禮儀的作用、功能
（三）禮儀的原則
2.禮儀的其他原則
二、社交禮儀初識
（二）社交禮儀標準
男士儀表著裝
女士儀表著裝
2.社交談吐
3.電話禮儀
電話禮儀中的三個原則
怎樣接電話
怎樣打電話
4.名片禮儀
名片禮儀
三、職場禮儀—能力深化
1.辦公室環境-公共辦公區
1.辦公室環境-個人辦公區
2.辦公禮儀-注意事項
3.外出禮儀
（二）會場禮儀
（三）會客禮儀
（四）用餐禮儀
（五）上下通達禮儀
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