某電子有限公司品管部人員培訓手冊(DOC 48頁)

第二節：製程檢驗的管控
第三節：成品檢驗的管控
第三章：品管技術
第一節：抽樣方案
第二節：測量與監控裝置使用常識
第三節：QC七手法簡介
第四章：品管知識
第一節：ISO9000基礎知識
第二節：“5S”知識
第五章：與產品相關的知識
第一節：“ESD”知識
第二節：焊接原理
第三節：各崗位作業培訓內容
第一章：品質管製
第一節：品質管製演進史
一、操作者品質管製
18世紀，產品從頭到尾，由同一人負責製作，
因此產品的好壞也就由同一人來處理。
二、領班的品質管製
19世紀開始，生產方式逐步變為將多數人集合在一起，
而置於一個領班的監督之下，由領班來負責每一個作業員的品質。
三、檢查員的品質管製
一次大戰期間，工廠開始變得複雜，
原有的一個領班除了要管理大量的工人以外，
還要負責管理品質，顯得力不從心，
因而發展出指定專人來負責產品檢驗。

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