秘書形象與禮儀培訓課件(PPT 134頁)

秘書形象與禮儀
什麼是禮儀？
為什麼學禮儀
秘書禮儀的內容
秘書禮儀的原則
律己
敬人
禮儀的核心
自尊
尊重他人
寬容
平等
真誠
適度
從俗
學習禮儀要達到的目標
職業形象塑造
日常禮儀行為規範1
日常禮儀行為規範2
儀容
（一）化妝技巧
化妝技巧
（二）化妝注意事項
發型設計
（一）選擇適宜的發型
（二）頭發的保養
儀表
案例
著裝原則
秘書服飾的基本要求
（二）與體型相協調（1）顏色體形瘦小者、纖細者
（二）與體形相協調（2）圖案
（二）與體形相協調（3）線條
（三）秘書人員穿著注意事項
女性秘書人員的服裝
（一）女性秘書人員辦公室著裝
（一）女性秘書辦公室著裝
想一想：哪套是最合適的服裝？
試一試：配出五套上班著裝
（二）女性秘書外出公務著裝
男性秘書人員的著裝
男性秘書的著裝
（一）西服的選擇技巧
（一）西裝的選擇技巧
穿西裝的七個原則
（二）選擇襯衫的技巧
（三）選擇領帶的技巧
女士穿戴圖
女士穿戴禁忌
男士穿戴圖
男士穿戴禁忌
儀態
站姿
坐姿：
坐姿
座位入座方法
行姿：
蹲姿：
蹲姿
體態語：手勢的運用
體態語：適當的表情
職場禮儀
打招呼禮儀—日常禮儀
點頭禮—日常禮儀
鞠躬
握手的禮儀標準
何時握手
握手禮儀—日常禮儀
握手圖
溝通禮儀
接待禮儀
介紹禮儀
遞物禮儀
名片的使用
名片禮儀
接受名片
換名片禮儀
開門禮儀
3.2日常公務禮儀
3.3差旅禮儀
3.4技能訓練
思考與練習
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