人才測評應用學習資料(PPT 81頁)

一.知識
了解各類測評工具
——是什麼？
——能做什麼？
——不能做什麼？
理解效度等基本概念
二.技能
采購測評工作
委托開發測評工具
使用測評工具
三.修用
多一個看人的角度
學習方法
講解概念Lecture
示範工具Demonstration
體驗（角色扮演）RolePlay
討論Discussion
問答Q&A
休息Break
課程結構
報告樣板清單
Raven’s（瑞文測驗）
Watson-Glaser(WG精細推理測驗）
16PF（卡特爾16因素）
OPQ（SHL職業性格問卷）
GPI(PDI全球性格問卷）
ILS（HayGroup領導風格調查）
PSE（HayGroup看圖說話練習）
電子版課後閱讀材料清單
《人才的質量控製》：從資格、素質、以及業績三個角度看人才管理
《從薑太公選將到評鑒中心》：比較觀察法和測驗法，回顧測評曆史。
《消滅懷才不遇》：談到如何選擇測評機構。
KSAO與COmpetency的對比
定義和結構(1)
定義：素質模型是與企業所有崗位或其中某類崗位業績有因果關係的重要素質的集合。
結構：模型名稱，視覺設計，組塊，素質定義，行為樣例等。
定義和結構(2)
測評指標：KSAOvs素質
ForeignServiceOfficer的甄選
測評指標：智商vs情商
智商：Intelligence
(Thurstone，1938）
語言理解Verbalcomprehension
語言流暢Verbalfluency
記憶Momory
知覺速度Perceptualspeed
歸納推理Induction
空間想象思維Spatialvisualization
情商EmotionalIntelligence
(Salovey，1990）
自知Self-awareness
自控Self-regulation
自發Motivation
同理心Empathy
人際技能Socialskill
測評指標：潛力vs技能和經驗
潛力
基本能力
智力（學習速度）
情商（毅力）
創造力
價值觀
職業發展興趣和誌向
技能和經驗
教育背景
工作經曆
素質
測評指標：能力vs性格
能力
做事的效果
與業績有關
相關而且因果
性格
做事的方式
與業績無關
相關而非因果
對測評工具的分級
測評工具的三個檔次
低端：紙筆和在線測評（自動計分）
中端：訪談和單個模擬（需要評分者判斷）
高端：評鑒/發展中心（綜合多種工具的專家會診）
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