護士素養與職業規劃培訓講義(PPT 32頁)

現狀分析
護理人員應具備的素質
護理人員的品德修素養
護理人員職業規劃
為什麼糾紛發生率增高
全民法律意識提高，病人自我維權意識提高；
醫療製度改革，病人費用負擔加重；
全民素質提高同時，對醫院的期望值增高:
新聞媒體不負責任炒作，激發的作用；
醫護人員的責任心、技術水平，服務規範性、經驗不足，
風險防範意識不強；對患者的安全防範措施
不到位及規章製度落實、管理流程等環節。
社會深度關注的問題
醫療糾紛及賠償金額都是上升趨勢。
圍攻、毆打醫務人員的暴力事件時有發生:
頻繁的醫療糾紛對醫院經營管理造成嚴重影響;
醫療糾紛導致醫務人員的防衛性醫療行為增加如:履行義務，
知情同意書、告知書等權利，治療前患者要簽署大量的知情同意書、
告知書等，往往耽誤了最佳搶救時機。

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