秘書素質與職業道德培訓講義(PPT 61頁)

秘書的素質與職業道德
2.1秘書的素質
2.2秘書的心理修養
2.3秘書的職業道德
教學目的
通過闡釋秘書的職業道德和素質的正確理念，
了解秘書職業的特殊性和秘書組織訓練的重要性，
掌握和理解秘書人員應具備的素質和職業道德。
教學重點與難點
1、教學重點：
秘書素質修養與道德修養的概念；
秘書職業道德的具體要求。
技能訓練。
2、教學難點：
如何理解秘書應具備的素質和職業道德；
案例分析與理解。
技能訓練
1、政治素質
良好的政治素養；
強烈的事業心；
較高的理論政策水平；
實事求是的思想作風；
淡泊明誌，樂於奉獻；
踏實細致，一絲不苟。
2.知識素養
基礎知識：社會基礎知識和自然科
學知識。
專業知識：文書寫作與處理、辦公
管理、會議組織等。
行業知識：秘書所在行業、係統的
專業知識。
相關知識：經濟學、心理學等。
3.能力要求
寫作能力。口頭表達能力。
聽知能力。辦事能力。
交際能力。協調能力。
學習能力。應變能力。
操作能力。管理能力。
組織計劃能力。預測能力。
4.心理素質
樹立正確的人生觀；
確定適度的抱負水平；
學會調節心理壓力；
克服不良心理影響；
培養健康的興趣和愛好；
養成良好的生活習慣；
積極參加體育鍛煉；
做事有百折不悔、堅持到底的勇氣和毅力；
具有自信、熱忱、樂觀、沉著、飽滿的情緒及幽默感。
1、秘書的心理修養
秘書心理健康的基本品質；
秘書心理的調適。
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