哈佛情商測試介紹(PPT 25頁)

1．坐飛機時，突然受到很大的震動，你開始隨著機身左右搖擺。這時候，您會怎樣做呢？
A．繼續讀書或看雜誌，或繼續看電影，不太注意正在發生的企業管理
B．注意事態的變化，仔細聽播音員的播音，並翻看緊急情況應付手，以備萬一
C．A和B都有一點
D．不能確定--根本沒注意到
2．帶一群4歲的孩子去公園玩，其中一個孩子由於別人都
不和他玩而大哭起來。這個時候，您該怎麼辦呢？
A．置身事外--讓孩子們自己處理
B．和這個孩子交談，並幫助她想辦法
C．輕輕地告訴她不要哭
D．想辦法轉移這個孩子的注意力，給她一些其他的東西讓她玩
3．假設您是一個大學生，想在某門課程上得優秀，但是在其中考試時卻隻得了及格。
這時候，您該怎麼辦呢？A．製定一個詳細的學習，並決心按計劃進行
B．決心以後好好學
C．告訴自己在這門課上考不好沒什麼大不了的，把精力集中在其他可能考得好的課程上
D．去拜訪任課教授，試圖讓他給您高一點的分數
4．假設您是一個保險推銷員，去訪問一些有希望成為您的顧客的人。
可是一連十五個人都隻是對您敷衍，並不明確表態，您變得很失望。這時候，您會怎麼做呢？
A．認為這隻不過是一天的遭遇而已，希望明天會有好運氣
B．考慮一下自己是否適合做推銷員
C．在下一次拜訪時再做努力，保持勤勤懇懇工作的狀態
D．考慮去爭取其他的顧客
5．您是一個經理，提倡在公司中不要搞種族歧視。
一天您偶然聽到有人正在開有關種族歧視的玩笑。您會怎麼辦呢？
A．不理它--這隻是一個玩笑而已
B．把那人叫到辦公室去，嚴厲斥責他一頓
C．當場大聲告訴他，這種玩笑是不恰當的，在您這裏是不能容忍的
D．建議開玩笑的人去參加一個有關反對種族歧視的培訓班
6．您的朋友開車時別人的車突然危險地搶到你們前麵，
您的朋友勃然大怒，而您試圖讓他平靜下來。您會怎麼做呢？
A．告訴他忘掉它吧--現在沒事了，這不是什麼大不了的事
B．放一盤他喜歡聽的磁帶，轉移他的注意力
C．一起責罵那個司機，表示自己站在他那一邊
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