護理人員壓力與壓力管理培訓教材(PPT 26頁)

護理人員壓力與壓力管理
胡禕蘭
忙嗎？
累嗎？
學習目標
了解：什麼是壓力？
熟悉：壓力對個人/護理工作的影響？
掌握：壓力管理的有效方法？
什麼是壓力？
壓力是工作/生活負荷、
人們對這些負荷的感受以及人們應
對這些負荷的能力這三方麵互動的一個結果
壓力來源
外部社會內部
家庭
工作
自我需求
個體
壓力的存在
隻要活著，就得麵對
無窮的壓力，它象空氣
一樣無時不在、無處
不在、揮之不去
……...
壓力征兆
心理信號
情緒信號
行為信號
壓力下的三種狀態
健康
身心虛弱綜合症(50%)
疾病
壓力的累積效應
日常生活中的小煩惱雖然不會立即產生明顯的消極影響，
但是日積月累，也會增加心理負擔。
生活中發生的重大變化，會使人產生壓力和緊張。
事件越嚴重，次數越多，持續時間越長，影響就越大。
生活中的正性事件同樣也會帶來壓力
警記
了解壓力絕非為了逃避！
壓力可能是真的，也可能是憑空想象的！
生命是克服一連串壓力的過程！
適度的壓力可以讓生活變得更加亮麗！
井無壓力不出油人無壓力輕飄飄---大慶油田格言
壓力對工作的影響
護理服務質量下降差錯事故發生率上升人際關係緊張……
壓力對工作的影響
輕度的工作壓力可刺激機體處於緊張狀態，提高工作業績。
持續高水平的壓力使機體內用以適應和調節壓力的能量和精力耗盡，
造成機體平衡失調，導致心身疾病。
壓力管理三大策略
變革策略：消除或減弱壓力源
主動策略：心理建設情商提升
反應策略:身體放鬆減壓方法
變革策略：提升七項技能緩解壓力
主動策略：提升情商，調整狀態
IQAQ(挫折商，逆境商）
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