4S店售後組織架構及崗位職責彙編(DOC 22頁)

直接領導：業務經理
直接領導：售後經理
直接領導：噴漆組長
直接領導：總經理
直接領導：服務經理
直接領導：機電組長
直接領導：生產經理
直接領導：配件經理
直接領導：鈑金組長
負責車間內固定資料的
（3）進行有效與客戶溝通，及時了解並分析客戶需求，並反饋給公司；
（4）發展維護良好的客戶關係；
（5）開拓新客戶，維係老客戶；
（6）每月負責整理應收賬款的收取並製定應收賬款相關報表。
10、清理、保管全部與配件有關的業務單據歸類存檔。
10、高度重視班組成員技術、技能水平的發展，班組長要定期地對班組成員具有的維修水平、
能力進行評估，並幫助他們提高業務技能。
10、與廠家技術部門建立良好關係，取得技術信息和技術支持，同時作好質量信息的收集和反饋。
10、加強與維修車間、業務部、銷售部等的溝通協調，營造維修站良好和諧的工作氛圍。
10、完成上級領導授權和交辦的其它工作任務。
10、經過審批同意後外出試車或移動車輛必須按照規定路線行駛。
10、診斷故障、確保索賠一次遞交合格率。
10、負責本部人員的配件業務的培訓指導及製定本部門培訓計劃
10、負責汽車維修保養不合格的處置安排。
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