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會議接待流程培訓教材(PPT 25頁)

所屬分類:
會議管理
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相關資料:
會議接待, 接待流程, 流程培訓教材
會議接待流程培訓教材(PPT 25頁)內容簡介
第一篇會議前
一、前期準備
二、前期考察
如事業部有考察要求,接待科需配合事業部、
供給部共同進行會前考察;出差人員需按公司要求正常辦理出差及借款審批程序。
1.了解當地所有星級酒店(包括酒店新舊程度、地理位置等)、了解當地旅行社情況;
2.考察內容
房間:
新舊程度,床的大小、床間距,窗外環境,洗手間設施,五星級酒店浴缸配置,
電視新舊程度,淋浴,寫字台,水果等配備情況,及房間含早情況;
會議室:
會場的層高距離,頂燈,舞台大小,舞台背景尺寸,會場中間是否有柱子,
LED背景牆,投影,腰幕,是否能免費提供茶歇或紙筆水、音響設備等。
晚宴是否與會場在一個地方,了解會場擺放會議桌:課桌式
劇院式/U形桌/圓桌式/魚骨式分別能容納多少人。
環境:
考察酒店周邊情況,是否有適合會務人員用餐的餐廳,交通是否便利,
有沒有銀行或自動取款機,自然環境如何,以及酒店周邊有沒
有複印店及物料製作的店鋪等,了解當地有名小吃夜市大型商場等。
旅行社:
考察3-4家旅行社,看旅行社的規模、營業執照是否齊全,
了解接待能力及成功接待案例。
【注意】在考察期間不要帶有公司LOGO的東西,
不要輕易泄露公司名稱,工作身份以及此次會議的規模和時間。
三、整理信息
1.根據考察情況選出2家適合此次會議的酒店;
2.通過對旅行社的現場考察情況,初步甄選三家旅行社;
3.確定備選酒店及旅行社後,給三家旅行社發招標函:
六、通知中標旅行社
第二篇會議中
會議分組
..............................
會議接待流程培訓教材(PPT 25頁)

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