培訓師基本功培訓教材(PPT 68頁)

什麼是培訓師？
教練：授之以“魚”
專家：授之以“漁”
培訓師的角色
說出的話（內容）7%---STAR
充分準備，提前預防
預防忘詞：可帶稿子，字大紙小
預防拖堂：提前預估或調整
預防走神：走動，提問，討論
預防挑釁：傾聽，提問，討論
預防問倒：事前準備提問條

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