形體禮儀培訓教材(PPT 25頁)

形體禮儀培訓
學習禮儀的重要性
一、個人的需要
1、提高自身的素質最基本的要素
2、豐富內涵，增添自信、最好體現自身價值
3、增進人際交往、營造和諧友善氣氛
二、企業的需要
1、塑造職業形象
2、增進員工的士氣
3、塑造公司形象
4、創造良好的效益
三、社會的需要
是適應社會文明進步的需要
為什麼我們要講禮儀
在社交生活中講究禮儀，講究認真，講究辦事到位，
並不是簡單的問題，而是一個人的文化修養、品德，風貌、教養良知，
等精神內涵的外在表現，同時也是一個國家，
一個民族，社會文明程度和文化道德風範，生活習俗的反應。
塑造專業形象
第一印象
可以先聲奪人
造就心理優勢
“首因效應”
人與人見麵的最初印象取決於
最初的7秒-2分鍾
32%的口語
68%的態勢語
儀容、儀表
站---站如鬆
男士的基本站姿：
身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，兩腿分開，兩腳平行
，寬不過肩，雙手自然下垂貼近腿部或交叉於身後。
女士的基本站姿：身體立直，抬頭、挺胸、收腹，下頜微收，雙目平視，
兩腳成“V”或“丁字”型，膝和腳後跟盡量靠攏，
兩腳尖張開距離為兩拳，雙手自然放下或交叉
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