麵試官招聘麵試及甄選技巧(PPT 71頁)

招聘體係的構成
外部招聘流程圖
招聘甄選
第一章形象篇
公關價值
尊重、親和
公正、專業
現場
物品及人員
初試操作程序
第二章標準篇
能力層次
思考
勝任素質
心理素質
思維能力
職業素質
銷售人員職業素質(例)
第三章初試篇
1自我介紹
2家庭介紹
3喜歡的課程
4個人愛好
5對象思維
6權威定義
7優點和缺點
8閱讀習慣
9成就感
10歸因傾向
11求職動機
12個人承諾與自信
第四章筆試篇
筆試
筆試題
邏輯題
情景描述題
情景筆試題設計方法
第五章複試篇
針對工作能力
直接提問
針對工作情景
STAR
第六章測評篇
測評手段
溝通
主題統覺測驗
墨漬測試
看圖說話
情景測試
無領導小組討論
工作樣本
第七章觀察篇
觀察
相貌、儀態
表達方式
第八章效度篇
甄選測試的效度
1不了解工作
2快速判斷
3人格阻抗/人格共振
4次序幹擾
5有限樣本
麵試官的勝任特征
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