18新利真人网 現代管理與實踐培訓教材(PPT 46頁)

希望解決的問題——對員工的態度
一、西方管理界對人性問題的探討
2、Y理論——自我實現人假設
3、超Y理論——複雜人假設
霍桑實驗
4、人際關係學派的主張——社會人假設
5、Z理論——員工與組織利益的一體化
二、需要驅動行為——需要理論
需要層次理論的要點
中國工人的需要結構調查
2、ERG理論
ERG理論與Maslow理論的區別
三、人性問題的哲學探討
人的本質
（三）實踐是人的三重屬性相統一的結合點
人——人類與個人
人人皆可為堯舜
問題探討：現有管理理論的局限
建議——建設以多元文化為基礎的管理理論與實踐體係
四、企業與員工的雙贏模式
企業與員工的共生——win-win模式
2、員工為企業帶來什麼？
3、企業為員工提供的回報
優秀組織的特征
五、勞資關係
國家相關法規介紹
六、員工希望從企業得到什麼？
2、如何留住需要的員工？
問題討論——“能幹的不聽話”
能幹但不聽話的原因
七、非正式組織及其引導
3、非正式組織的雙重作用
（2）非正式組織的消極作用
4、對非正式組織的重視和引導
八、員工發展計劃
2、員工發展計劃與組織發展計劃的一致化
九、根據員工成熟度決定領導方式

..............................