員工忠誠度管理之留住員工的心(ppt 39頁)

第一部分：忠誠度管理：老板須知
一、什麼是忠誠度？
二、為什麼要研究忠誠度？
三、忠誠度的本質是什麼？
關係的重要程度
員工選擇企業的十大主要因素
2、公司員工離職的十大主要原因
第二部分：員工忠誠度的管理
一、利益留人‐忠誠度培養的基礎
二、管理留人‐控製忠誠度的軌跡
三、感情留人‐建立忠誠度的情感紐帶
四、事業留人‐搭建永久的忠誠度平台
五、忠誠度管理的解決方案
員工敬業度的調查：員工關心的幾個問題
第三部分：員工不同階段的忠誠度管理
一、招聘期
1、排除跳槽傾向大的求職者
2、價值取向
3、如實溝通，保持誠信
二、離職潛伏期
三、辭職期—忠誠度管理的完善
四、辭職期—忠誠度的延伸
第四部分：忠誠度的評價與測試
１、管理製度
２、物質獎勵
３、精神激勵
４、生活保障
４、企業環境
別以為自己不可替代
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