某企業內部培訓經典教案(ppt 36頁)

企業管理學員的需要
四種有效的提問方式
（一）安靜型
（三）自視甚高型
了解企業管理學習的特點
了解如何設計課程及準備教案
學會控製緊張情緒
掌握呈現技巧：開場白、眼神、聲音、表情、手勢、步伐、姿勢等
掌握引導的特點及成功引導的要素
了解問題的功用並掌握如何提問及聆聽
能靈活處理來自聽眾的問題
學習如何應對問題學員
了解如何做到不跑題
學習技巧性的過渡
作出圓滿的總結
有效使用教具
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