18新利真人网 績效考核及平衡計分卡及案例分析培訓(DOC 28頁)

一、績效考核的目的
二、績效考核的基本原則
三、績效考核周期
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層幹部考核內容
2、員工的績效考核內容
五、績效考核的執行
六、績效考核方法
七、績效考核的反饋
八、績效考核結果的應用
如何對普通員工進行月度工作績效管理？
階段一：月度工作任務確定階段
階段二：工作任務完成階段
階段三：對工作任務完成情況打分
階段四：就工作任務完成情況進行反饋
平衡計分卡：幫助企業從職能導向到客戶導向
案例：某大型通信公司在 it 部門成功實施平衡計分卡
績效管理究竟有幾種？
組織績效
流程績效
個人績效
難以量化的指標如何考核？
管理人員月度考核通則
一、通用考核內容考核實施細則
㈠、工作態度
㈠、遵章守紀
㈠、職能工作
㈠、現場管理
㈠、其它
二、相關要求及說明
定性指標該如何進行考核
步驟一：製定定性指標的考核維度，並根據重要性程
度確定各維度所占的權重。
步驟二：針對各考核維度，設定具體的考核標準。
考核標準的製定方法可以參照以下三種方法
方法一：等級描述法
舉例如下：
方法二：預期描述法
例如：
方法三：關鍵事件法
例如：
詳解三代平衡計分卡（1）
第二代平衡計分卡：戰略圖
案例：某大型製造型企業指標過多導致信息超載
詳解三代平衡計分卡（2）
第三代平衡計分卡：戰略執行
案例：某大型製造企業18新利真人网 規劃與戰略脫節
案例：某 it 服務企業的年度計劃/預算與戰略脫節
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