如何提高醫護人員情商培訓講座(PPT 53頁)

現在有八種人麵臨淘汰
一、培養情商的意義
二、情商與醫療工作
情商表現在以下四個方麵：
情商的五大能力
1 、識別情緒的能力
2 、情感交流的能力
3 、與人交往的能力
4 、調控情緒的能力
5 、體驗、理解情感的能力
三、醫務人員情商培養的主要內容
1 、情緒控製能力。
2 、情感運用能力。
3 、堅強果斷的意誌
四、醫務人員情商培養的途徑和方法
1 、多讀書 多看報。
2 、多實踐、多思考、多總結
3 、加強自身的藝術修養
4 、結合臨床訓練和醫療管理來培養和教育
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