情商管理及溝通技巧提高培訓(PPT 46頁)

1 . 轉變 8 種狀態
變小我為大我
變被動為主動
變痛苦為快樂
變重智商為重情商
變唱功為做功
變失望為希望
變埋怨為感恩
2 . 辨析 8 對概念
管理 ≠ 領導
重視 ≠ 重要
差異 ≠ 差距
知識 ≠ 知道
不想 ≠ 不能
規矩 ≠ 方圓
努力 ≠ 成功
信用 ≠ 信譽
3 . 強化 8 個理念
有奔頭就會有勁頭
寬容是一種美德
有位一定要有為
求知必須重成本
有講究的學習
勿求人之全善，勿求人之全美
努力做一個快樂的人
4 . 掌握 8 個關鍵詞
緣分
和諧
誠信
問題
自信
跟隨
態度
溝通
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