工作分析的過程和方法及職位說明書編寫(PPT 95頁)

1.為什麼要做工作分析
管理者經常遇到的困惑
為什麼會產生這些問題呢？
我們應該這樣做
2.什麼是工作分析
什麼是工作分析？
工作分析基本術語
工作分析主要內容
工作分析
工作分析的目的與作用？
工作分析的目的與作用？
工作分析獲得信息之運用
討論：為什麼要做工作分析？
工作分析中應注意的問題
3.工作分析的過程和方法
本次工作分析對象
工作分析過程
建立項目小組
項目小組的職責
項目小組的分工
組織學習確定計劃
工作分析的方法
工作分析問卷
如何填寫工作分析問卷
工作分析步驟
工作分析的直接結果
一份完整的職位說明書應該包括 :
職位說明書的作用
職位說明書和工作流程的關係
職位說明書的內容
職位說明書格式
職位名稱的確定
本職工作
直接工作責任
直接工作責任（分解舉例）
直接工作責任（舉例）
決策責任
部門主管的決策責任（舉例）
職位說明書必須全麵
部門主管的直接工作責任 舉例
工作分析時間進度表
職位說明書的注意事項
4. 《 職位說明書 》 的撰寫 （ 示例 ）
職位說明書舉例
工作分析的方法和應用
交流的重點
工作分析是一個活動
工作分析的定義可以來自與不同的角度
效率提高始終是工作分析各個曆史階段的關鍵任務
何時開始進行工作分析
工作分析的作用
工作描述是工作分析的結果之一
常見的方法之一——觀察法
常見的方法之一——訪談法
常見的方法之一——調查問卷法
不同的分析角度有不同的分析方法
工作分析的規範流程
工作分析的具體步驟和說明
工作分析中常見術語規範
工作描述具體內容範例
工作說明書範例
資格說明書範例
工作分析中職責權限規範
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