如何讓員工績效管理成為高回報率的投資(PPT 52頁)

提高競爭優勢的18新利真人网 管理實踐
為什麼員工表現不盡人意？
開始工作之前的原因有：
開始工作之後的原因有：
工作目標的形成
績效考核 VS 績效管理
具體地說
績效考核中 HR 與直線經理的角色分工
績效考核流程
績效考核的三大類型
常用考評方法介紹
雇員比較係統 - 硬性分布法
關鍵事件法
目標管理（ MBO ）
目標管理的定義
目標管理（ MBO ） --- 步驟
目標管理的 優點 （ MBO ）
某外資公司績效管理的理論
績效管理係統流程圖
績效管理中經理需掌握的技巧
目標設定的要求及依據
設立目標的7個步驟—以公司中層為例
目標 VS 標準
目標設定竅門
目標管理表格舉例
目標設定後中層經理必備技能
行為表現反饋頻率
積極的反饋—正麵指導反饋
建設性反饋金點子
接受反饋
為什麼需要有效溝通
認識同理心
傾聽
技能評估 Skill evaluation
程序化技能和專業技能
培訓及發展計劃的手段千差萬別
績效評估 誤區
績效評估 誤差 根源
如何做成功的行為表現管理討論
四種績效評估結果---怎麼辦？
評估結論的運用
如何對待績效不佳者？
中國傳統文化的精髓 —— 和諧
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