某汽車集團有效管理與高績效領導培訓講義(PPT 75頁)

第一講：經理人的管理知識概述
計劃管理：計劃與決策
組織管理：組織與分派
控製管理：控製與糾偏
領導管理：領導與激勵
第二講：經理人的有效溝通
一、運用有效的溝通技巧克服障礙
二、利用反饋工具取得有效溝通
三、如何與自己的上級溝通
四、如何與平級之間溝通
五、如何與自己的下級溝通
第三講：經理人的績效領導模型
一、設立宗旨與使命
二、建立共同願景
三、製定工作計劃
四、績效領導行動模式
五、評估與激勵
六、持續的教練改善
第四講：經理人的教練技巧
1.教練式管理的興起
2.教練思維模式
3.正麵激勵藝術
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