績效麵談概念與評估(ppt 80頁)
績效麵談概念與評估(ppt 80頁)內容簡介
一、績效管理概念與目的
二、企業主管在績效管理中的角色
三、績效評估之實施
四、績效管理的常犯錯誤
五、績效麵談與輔導
二、 麵談技巧
3.溝通與激勵
當主管與部屬對考核結果意見不同時
探討抱怨是理性事實或感性情緒
理性事實靠證據
從真實狀況分析方麵說明
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