戰略的全績效管理範本(doc 12頁)

目錄

第一章 引言
第二章 全績效管理的整體思路
第三章 麵向戰略的績效產出診斷
第四章 KPI指標與權重獲取機製
第五章 基於績效目標管理的均衡績效管理係統

摘要：獲取穩定績效是企業持續增長的保障，傳統的績效管理強調在企業現有業務框架下進行績效管理，對企業績效形成的原因與阻礙因素考慮不足。麵向戰略的全績效管理通過全麵經營診斷獲取績效改進方向，通過QFD的工具將客戶的需求轉化為企業的關鍵業績指標，通過AHP的方法獲得部門及崗位KPI對企業綜合績效指標的權係數。通過交互的診斷與調整，全麵控製企業的績效產出過程。
關鍵字：績效診斷、平衡記分、QFD、AHP、KPI
中圖分類號：F204 文獻標識碼：A
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獲取穩步提升的經營績效是企業可持續發展的基石。績效管理一般的過程包括績效的“PDCA”循環，即績效目標的確立、績效監控係統的實施、績效反饋與績效改進四個階段。其中績效目標設定與績效監控體係是績效管理研究一直關注的焦點。
傳統績效管理側重於績效評價基礎上的績效管理，即強調在公司現有的業務模式下對企業績效的產出進行鑒定，並在這種後饋評價的基礎上設定薪酬、福利、職務進階等激勵機製，並調整設定下一考評周期的績效目標。考評的標準一般參照年初提出的企業目標規劃。

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