職業人生成功要素--高效溝通技巧(1)(ppt 36頁)
職業人生成功要素--高效溝通技巧(1)(ppt 36頁)內容簡介
高效溝通技巧
步驟一:事前準備
步驟二:確認需求
步驟三:闡述觀點
步驟四:處理異議
步驟五:達成協議
步驟六:共同實施
感謝
善於發現別人的支持,並表達感謝
對別人的結果表示感謝
願和合作夥伴、同事分享工作成果
積極轉達內外部的反饋意見
對合作者的傑出工作給以回報
讚美
慶祝
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