操作人員培訓手冊(doc 48頁)

前 言 …………………………………… 2-5
1. 目 的 …………………………………… 6
2. 適用範圍 …………………………………… 6
3. 管理規範 …………………………………… 6-7
4. 作業流程 …………………………………… 8
5. 作業內容 …………………………………… 9-44
6. 附 件 …………………………………… 44-48

特許經營是特許人與加盟商之間的“業務結合體”。這是一種長期互動互惠關係，需要雙方的承諾和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特許人首先應確立一個共同目標，在發展業務過程中雙方應精誠合作，取長補短，齊心協力地為此目標作出貢獻。隻有這樣，“業之峰”特許經營體係才能增強實力,提高盈利,從而取得長遠成功。
為了取得更高的成效，在經營業務的過程中，特許經營體係內的每一位成員都必須遵守“業之峰”所規定的營業程序、經營手法及市場策略；徹底了解特許人的遠景與目標，同心協力，朝共同的利益努力。

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