企業成功的重要因素(ppt 15頁)

一、 企業文化
二、 組織結構
三、 人才
四、 領導
五、 創新
六、 兼並與合作

清楚專注
1. 戰略要建立在清晰的顧客價值主張上
2. 由外而內製定戰略,尊重顧客、合作夥伴及投資人的意見和行為
3. 保持警覺，隨市場變化來調整戰略
4. 與組織內部、顧客和其他外部相關人士清楚地溝通戰略
4. 持續擴大核心業務，當心不熟悉的領域

毫無瑕疵
1. 持續提供符合顧客期望的產品與服務
2. 授權第一線員工回應顧客的需求
3. 不斷提高生產力，消除所有形式的冗餘和浪費

績效為導向
1. 鼓勵人人全力以赴
2. 以讚美和金錢獎勵員工的成就，但持續提高績效的標準
3. 創造充滿挑戰、令人滿意又有趣的工作環境
4. 建立並奉行明確的公司價值

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