培訓的基本架構(ppt 32頁)

一、培訓概述
二、培訓需求分析
三、培訓方法
四、培訓評估

培訓的內容 ：
A、知識方麵的培訓
1. 具備完成本職工作所必須的基本知識。
2. 了解企業的經營狀況及發展戰略、經營方針、規章製度、市場及競爭等。
3. 懂得如何去處理工作中發生的一切問題。
4. 明確崗位職責，熟悉與其工作相關的技術領域的發展及現狀。
5. 學會如何節約和控製成本以提高企業的效益。
6. 培養和掌握一定的管理知識，如計劃、組織、領導、協調、控製等。
7. 學習必備的社會學理論知識，如激勵理論、人際關係協調、社會政治文化、倫理道德等方麵的相關知識。
B、技能方麵的培訓
1. 熟練掌握本工作崗位所需要的基本技能技巧，包括熟練的工藝操作技能等。
2. 熟練地運用各種生產或管理技術去處理與本工作崗位相關的技能問題。
3. 學會在較為複雜多變的生產或經營管理情境中判明真相，提出解決問題的方案。
4. 積累適應工作環境中解決各類問題的經驗。
5. 學會合作、溝通和創造性解決問題的能力，並做到理論聯係實際。
6. 形成有意識、有條理地應用策略和程序對工作問題進行思考、計劃、檢查和評價的技能。
7. 學會運用經營管理技術、生產技術、工程技術、生產過程工藝技術等企業經營效益服務。

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