輔導技巧課程(ppt 40頁)

課程目標
1. 在完成課程後, 學員應能夠:
2. 了解輔導的意義
3. 明白輔導的重要
4. 清楚一個優秀輔導員需具備的特質
5. 認識有效輔導程序和技巧
6. 掌握成功輔導的關鍵

什麼是輔導
過去,輔導是指一些有経驗的人把自已的知識和方法傳授給別人。
現在,輔導是：
1. 發掘員工的個人潛能, 讓他能發揮最佳的表現
2. 幫助員工去麵對問題, 自己找出解決辦法

輔導的重要性
當今競爭激烈的商業社會,營造了一個”要用最少資源,做最多工作”的環境。管理層為了減輕工作壓力,最佳的方法就是培養公司最寶貴的資源“人才”讓他們發揮最佳的表現來幫助公司、幫助自己。“輔導” 就是幫助員工發揮最佳表現的方法。

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