HR管理師培訓與開發(ppt 84頁)

第一節 建立培訓製度
第二節 製定培訓規劃
第三節 培 訓 管 理
第四節 培訓效果評估

員工個人績效差距分析 :
績效分析五方麵：
工作背景、工作者、工作者行為、工作結果、結果反饋；
績效分析五問題：
1、工作者是否清楚工作背景？是否知道何時需要他們進行工作？
2、工作者的體力與智力是否勝任工作？
3、工作者是否清楚做些什麼？他們是否具備必需的技術？必需的
資源（資金、時間、設備）是否齊備？
4、工作者的績效是否得到回報？
5、工作者是否獲得關於他們績效的反饋？
運用任務與能力分析方法,確定培訓需求與培訓對象
主要步驟:
1、根據任務分析獲取相關信息
2、對工作任務進行分解與分析，以確定應掌握的知識、技能、態度--- 培訓權衡表--- 培訓的重點放在發生頻繁的、重要的，較難掌握的任務上。
3、根據工作任務分析結果確定培訓需求和培訓對象：重複性需求,短期性需求,長期性需求.

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