向上，向上，做副手的學問(doc 30頁)

每個人都有一個老板。任何一個渴望在公司階梯上升的人都知道跟上司的關係至關重要。羅塞娜博得斯基直截了當，引人入勝，毫不保留地講述了如何讓你與老板的關係朝對你有利的方向發展，其核心在於跟你的上司建立有效、有利的搭檔關係。
寬恕在於羅塞娜從來不把我發火的表現放在心上。在心靈的某個地方她如此深信通用和我的敬業精神，所以她對我偶爾的壞脾氣安之若素——人之常情而已。然後她就拋諸腦後。更好的是，當我不好意思地表示道歉時——我總是在一兩個小時之內這麼做——她總是大度地接受道歉。事情就是這樣——她寬廣的胸懷從不記仇
我會講述一個真實的約翰·F�表f爾奇（首字母為JFW），我不會在我的序言中透露什麼，因為我想至少要有一個人——他的首字母是JFW——一字一句，從頭到尾地看過這本書。但是這裏我確實想談談他的“強硬老板”標簽。事實是，我們應該感到如此幸運，能有一個像傑克·韋爾奇這麼強硬的老板。是的，他強硬。他對平庸強硬，對官僚主義強硬，對各種各樣的不誠實強硬。傑克額外的強硬也影響了別人。由於傑克·韋爾奇的影響，整整一代的商業領袖們變得更強硬，也更聰明，在惡劣的經濟形勢和市場變動麵前他們的企業也變得足夠堅強。
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