班組長在企業中的行事規則(ppt 59頁)

您的績效建立在什麼基礎上？
一是工作者自身的因素，包括工作者工作時的態度、擁有的工作技能、工作相關知識、為工作促進的人際關係等等；
二是工作本身，包括開始工作的目標、計劃、資料準備，工作過程中的程序、規定、需求，結束工作的標準、時間等等；
三是工作方法，包括工作工具、工作流程、工作協調、工作組織等等；
四是工作環境，包括信息、條件、場地等等；
五是管理機製，包括激勵、檢查、監督等等。
“其中工作本身、工作方法是與工作者本人關係最密切的，工作環境與管理機製還與其他工作的體係有關。
“我們把這個圖叫做潛在績效因素圖，因為這些因素在特定的條件下都可能對績效有較大的影響。
對交提案的看法，不同態度不同結果：
A班長：這是一個好機會，本部門的意見有正式渠道能夠向公司反映。
B班長：有意見當麵跟上司講都不接納，還提什麼案？
C班長：不要被別人利用提案攻擊才好。
D員工：上司能重視我們的意見，我實事求是要提出好的意見。
E員工：科長要求提案數量，交差就好。
F員工：又有新的花樣，我打賭會不了了之。

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