與領導及同事關係的交流協調技巧(ppt 37頁)

第一單元 協調自己與領導之間的關係
第二單元 協調自己與同事之間的關係
第三單元 協調部門、單位之間的關係
第四單元 協調中的說話技巧
案例分析 三個不會講話的秘書

委婉地批評領導
領導如果有錯誤就應該批評領導，不過應該講究一下批評的策略問題。講究了策略，你的批評或者建議不但不會令領導反感，而且你的建議、批評會被領導很好地接受，領導對你還會刮目相看，對你的能力有了新的看法，對你會更加重視，你的大好前途不是指日可待了嗎?
善於對領導說不
秘書應當服從領導的安排，但是常常有這樣的情況，領導叫你幹一件事，但是這件事情或許是不該你做，或許超過了你的負荷，你無法完成的，或許是超出了你的能力，你不能做的，你應該怎樣辦?

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