素質能力資料總彙(doc 12頁)
素質能力資料總彙(doc 12頁)內容簡介
目錄:
1:成就導向的評量
2:關於次序與品質的評量
3:主動性評量
4:主動性評量
5:人際了解溝通評量
6:顧客服務導向
7:衝擊與影響評量
8:組織知覺力評量
9:關係建立評量
10:培養他人評量
11:命令評量
12:團隊合作(TW)評量
13:團隊領導
14:分析性思考(AT)評量
15:概念式思考(CT)評量
16:技術/專業/管理的專業知識
內容摘要:
采取行動提供協助,對經由主動提出或觀察得知的問題提出協助
評分注意事項:幫助他人發展,客戶服務導向,專業知識也要考慮在內。或屬意圖屬發展性質,則利用顧客服務此一才能;若該問題為技術性則以IU等級表A來評定,而在另一項能力等級表上評估該行動。若意圖與背景未清楚及其他能力當中的一項,則在此處評估該行動。有回應的行動以及衝擊與影響之間的差異在於,未對該情況預設時間表,而是對他人的需要隨時做出(彈性)回應。
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