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某製餅店員培訓規範doc 15頁)內容簡介
某製餅店員培訓規範目錄:
一、一麵簡單介紹我們公司
二、公司組織架構:
三、培訓期間守規
四、培訓重要性,培訓目的
五、培訓流程
某製餅店員培訓規範內容提要:
企業中每一天每個人所做的每一件事直接或間接地影響經營的績效,因此,作為我們員工做每件事不可以馬馬虎虎,大家不要輕視工作上所有細節要求。
作為一個企業,把訓練不足的人推向崗位是自毀前程,是消耗顧客的時間和對顧客的侮辱。IBM,(國際商用機器公司)利潤率居世界500家最大工業公司之首。產品以微機為主。員工38.3萬,年銷售額630億。
在IBM,教育是無止境的,看看他們公司的從業人員的教育製度,1920年成立顧客工程教育訓練機構。1984年訓練費6億美元,占銷售額12%。平均每人1500美元。
新入職員工必須接受為期3個月的教育。培訓每門IBM經理每年必須接受40個小時訓練,訓練由上而下延伸並邀請顧客參加種類繁多的訓練。
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