新世紀部門主管應有思維(doc 15頁)

當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的

過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，所以麵對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，那就是「關心顧客」、投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，並不是隻推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）

..............................