18新利真人网 管理師考前複習資料重點(doc 16頁)

18新利真人网 管理師考前複習資料重點目錄：
第一章 18新利真人网 規劃
第二章 招聘與配置
第三章 培訓與開發
第四章 績效管理
第五章 薪酬福利管理
第六章 勞動關係管理

18新利真人网 管理師考前複習資料重點內容提要：
重要知識點：
要掌握有效的薪酬管理應遵循的三個原則，這三個原則是本章的三條主線。對外具有競爭力原則可通過市場薪酬調查來完成、對內具有公正性原則可通過崗位評價來進行、對員工具有激勵性原則可通過薪酬結構設計技巧（重點和難點）、薪酬檔次/幅度/級差來解決。
★掌握崗位評價的四種方法是什麼，內容是什麼？會選擇哪些人適用哪些薪酬製度。薪酬製度是否合理。弄清楚製度怎麼調整？

績效管理的總流程可包括五個階段，即準備階段、實施階段、考評階段、總結階段和應用開發階段。
一般地說，涉及框架的知識點做多選題或簡答題考試最好。
1、準備階段
1）明確績效管理的參與者，采用了360度考核方法進行多維度考核，主要涉及 五類人員，，具體是哪個維度與崗位有關，與之相關的知識點是績效考評的 類型考評的效標？各類人員績效考評要素（指標）和標準體係；運行程序的 要求，
2）考評方法的選擇。，在選擇確定具體的績效考評方法時，應當充分考慮三個 因素，並要注意一線員工、管理人員或專業人員各應采用什麼考評方法（12 種），
3）了解“考評時間的確定”，“考評時間除取決於績效考評的目的……它屬於 不定期的績效考評”整段話都要看。

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