教育訓練講師訓練講義(doc 53頁)

教育訓練講師十大守則：
1、未經證實的資訊與知識不得傳授。
2、勿以主觀或以偏蓋全的概念對待學員以及周邊的人事物。
3、尊重講師職業道德，不賣弄學問與權威。
4、尊重學員，不得以個人喜好親近或疏遠學員。
5、認真負責、耐心付出、用心觀察、平易近人、學習、幽默。
6、百分之百的付出，不得保留。
7、不要隨便批評學員與其他學者。
8、這是愛心的事業，不是自我展現。
9、懷著滿腔的熱沉與愛，去擁抱您的工作與學員。
10、危機處理。

教育訓練講師的突發事件處理注意事項：
1、突發事件處理注意事項生理身體的不適。
2、突發事件處理注意事項學員情緒不好（不高昂）。
3、突發事件處理注意事項有學員抱怨或騷擾。
4、突發事件處理注意事項忘記上課內容接不下去。
5、突發事件處理注意事項回答不出學員的問題。
6、突發事件處理注意事項學員上課守則聲明。

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