挖掘員工潛能(doc 6頁)

即使正強化和負強化收效完全一樣，還是應該采用正強化，它創造的是一種不那麼緊張的工作環境。還有一個更重要的因素：正強化能讓人發揮最佳表現，而負強化所能得到的隻是剛好過關、避免令人不快局麵的表現。比如一個工作小組，他們會恰好按期完成難度很大的項目，但卻不會有人主動要求接新任務。

　　何種強化？

　　由於兩種強化都能提高工作表現，管理人員就要搞清楚究竟是哪一種在起作用，這一點至關重要。如果通過負強化取得了成效，那麼你實際上已經錯過了正強化本可以帶來的大得多的成效。

　　假設派給你了一個表現很差的員工，他在公司已經幹了很長時間，所以前任上司容忍了他的表現。但隨著競爭加劇，壓力越來越大，每個人都必須提高產出。

..............................