經理人的工作與溝通(ppt 185頁)

經理人的工作？

四種迷失

(一)
傳言：經理人是深思熟慮，有係統之計劃者。

事實：經理人以堅定不懈的步調工作， 短暫、多樣，不連貫是其活動特
點，強烈的以行動為目標。

經理人通常

1)隻是忙於響應壓力

2)可能做的事和必須做的事之間苦惱

3)對刺激做出工作上的製約反應，當下解決勝於謀定而後動

傳言：經理人是不需執行例行事務
﹝應將時間用預規劃；授權﹞。

事實：管理涉入多項例行職務﹝迎送往來、應酬、談判、連接大環境與組織之信息﹞

經理人通常

1)經理負責見客，其它人安心工作

2)主持餐會、晚會、儀式性工作

3)容易取得軟性外界信息，必須傳遞給部屬

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