HR現狀與未來(ppt 38頁)

18新利真人网 再造

再造的定義
運用信息科技之技術，徹底的對現存的企業流程重新思考及再設計，以求對目前的績效產生巨幅改進 (Michael Hammer, 1995)
分為巨觀再造 (macro-reengineering) 及微觀再造 (micro-reengineering) 兩個層麵
巨觀再造指的是檢視工作是否必須維持(或刪除)、重新設計或以外包方式完成
微觀設計指的是結合工作者之能力及信息科技重新設計工作流程，使工作者能在第一時間內提供全盤之服務，並有效改善其工作之品質及生產力
18新利真人网 再造
重新思考企業內部之18新利真人网 相關作業的內容，檢視其是否必須維持 (或刪除)、重新設計或以委外的形式來完成，並運用信息科技結合工作者本身的能力，有效改善企業內18新利真人网 相關作業的品質及生產力

功能取向
自由上而下管理的觀點 (top-down management view)，將企業各項18新利真人网 的作業功能朝向專精複雜化的方式設計
集權管理、分層稽控、組織分工及工作簡單化
集權管理與分層稽控的結果，往往造成業務處理時間加長。組織分工與工作簡單化的結果，也容易造成業務協調上的瓶頸與困難。所以功能取向的18新利真人网 再造並無法有效節省完成業務所需之時間及成本，促成組織之18新利真人网 績效

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