主管MTP-授權督導技巧(ppt 114頁)

主管在管理上所麵對的問題與挑戰
授權的真正意義何在？
為什麼有些主管不能有效授權？
授權的六個層級
認識四種授權風格
主管有效授權的技巧
委派部屬職責之內容
委派部屬職責的技巧
如何透過授權增進部屬能力
授權的實務問題及對策

主導型（Controller）
【優點】
時間緊迫時決策迅速；目標、績效明確；不大容易偏離你所訂的方向；潛在的錯誤較少。
【缺點】
個人或團隊的參與感不高，欠缺工作意願；團隊不主動、不易提升；占用你很多時間。
【適用情況】
團隊成員經驗不足，特別是處理重要的工作時及時間緊迫時。如果可能的話，別忘了你可以授權給有經驗的團綴成員來操控。

教練型（Coach）
【優點】
團隊成員可借著學習而建立信心；減少犯錯的風險；但要鼓勵他們敢於承接任務。
【缺點】
可能較花時間，端視他們學習的快慢；會讓團隊成員養成依賴心理。
【適用情況】
團隊成員具備部分經驗，但仍需要你某種程度的協助；士氣可能低落之處。

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