工作分析專題－工作分析原理與操作(ppt 34頁)
工作分析專題－工作分析原理與操作(ppt 34頁)內容簡介
工作分析專題－工作分析原理與操作 目錄：
一、工作分析的原因
二、工作分析的時機
三、工作分析的參與者
四、步驟1：明確目標
五、步驟2：搜集背景信息
六、步驟3：選擇工作樣本
七、步驟4：搜集工作信息
八、步驟5：審查工作信息
九、編寫工作說明書的一般內容
十、編寫工作說明書的準則
十一、編寫工作規範的準則
十二、統計分析的一般步驟
十三、工作說明書的常用縮略語
十四、工作分析的常用方法
1.訪談法
2.問卷法
3.觀察法
4.現場工作日記/日誌法
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