績效管理體係再設計(ppt 43頁)

績效管理體係再設計目錄：

成功的績效管理體係設計
績效管理與組織運營
績效管理的模型
績效管理配 套係統
績效考核：三大目標
績效考核：功能與作用
績效考核的關鍵程序
績效考核的流程
績效考核的內容
如何衡量業績：業績的概念
如何衡量能力：能力的概念
如何衡量能力：示例
如何衡量態度：態度的概念
業績、能力、態度在考核中的應用
績效考核：結果導向與技能導向
是堅持結果導向還是技能導向？
確定考核目標—— S M A R T 目標
績效考核標準定義的原則
績效考核標準的屬性
1.與個人和組織有關
2.穩定的或可靠的
3.能夠區分出好績效與差績效
示例：如何定義考核標準
績效標準的特征
1.標準是基於工作而非基於工作者
2.標準是可以達成的
3.標準是為人所知的
4.標準是經過同意而訂定的
5.標準要盡可能具體而且可以衡量
6.標準有時間的限製（也就是有效性）
7.標準必須有意義
8.標準是可以改變的
考核指標：關鍵績效指標
關鍵績效指標（KPI）的確定與管理
一些常用的考核指標樣本
績效考核方法介紹
各種考核方法比較
績效考核等級
考核等級的分布
考核關係
績效考核失敗原因
考核評價：避免落入心理誤區
案例：GE的360度考核法
360度考核的質量保證
績效考核麵談：要求與原則
成功麵談的技巧
績效改進計劃
績效考核：有效執行的關鍵
績效考核：有效實施保證

績效管理體係再設計內容摘要：

主要內容
1.績效管理與組織運行
2.績效管理的模型
3.績效管理配套係統
4.績效考核的三大目標
5.績效考核的功能和作用
6.績效考核的關鍵程序
7.績效考核的流程
8.績效考核的內容
9.如何衡量業績、能力、態度
10.業績、能力、態度在考核中的應用
11.績效考核：結果導向與技能導向
12.確定考核目標與考核標準
13.績效考核方法介紹
14.考核關係與考核評價
15.績效考核麵談與技巧
16.績效改進計劃
17.有效執行的關鍵
18.有效實施保證

..............................