團隊意識及人際溝通講義(ppt 43頁)

團隊意識及人際溝通講義(ppt 43頁)內容簡介

團隊意識及人際溝通講義目錄:

一階段：團隊的認知
二階段：團隊內部人際溝通三環節

團隊意識及人際溝通講義內容摘要:

課程目標:
1、理解團隊角色差異所產生的衝突
2、理解團隊內部溝通的意義
3、理解溝通的三環節及有關技巧
團隊的七個特征:
1.明確的團隊目標
2.資源共享
3.個體擁有差異性
4.良好的人際關係
5.共同的價值觀和行為規範
6.歸屬感
7.有效的授權

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