優秀員工應具備的職業素質(ppt 97頁)

優秀員工應具備的職業素質目錄：
第1章使你的工作係統化
1.1 你的工作需要係統化
1.2 開始係統化你的工作
第2章學會用PDCA循環法
2.1 認識PDCA循環法
2.2 PCDA循環法四大要素
PDCA循環工作步驟表
PDCA循環工作步驟圖
礦泉水產品市場研究調查實施步驟
第3章計劃化你的工作
3.1 鎖定工作的目標
3.2 信息過濾器
3.3 合理決策
3.4 製定行動計劃
第4章給你的工作吃“高效丹”
4.1 第一劑：立即行動
4.2 第二劑：ABC法則
4.3 第三劑：80:20定律
4.4 第四劑：“雙管齊下”法
4.5 第五劑：因數分解法
第5章用圖表來檢查你的工作
5.1 因果圖法
5.2 散點圖法
5.3 直方圖法
第6章創造性地解決問題
6.1 解決問題需要你的創新
6.2 解決問題的步驟
6.3 創造性解決問題的原則
6.4 創造性解決問題的方法
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