18新利真人网 管理師及勞動關係管理(ppt 96頁)
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- 勞資關係
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管理師及勞動關係管理(ppt 96頁)內容簡介
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管理師及勞動關係管理目錄：
第一節 勞動合同管理
第二節 集體合同的協商和履行
第三節 勞動爭議處理製度
第四節 員工溝通
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管理師及勞動關係管理內容簡介：
企業組織內信息溝通渠道存在兩種類型：正式組織和非正式組織，以及與其對應的兩種信息溝通形式：正式溝通與非正式溝通。
橫向溝通是企業組織內部依據具體分工，在同一級機構、職能業務之間的信息傳遞。員工溝通不能獨立於員工性格特點而孤立存在，員工的精神狀態、價值觀念、交往習慣等諸種人格特征都可能形成溝通障礙。
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