平衡計分卡—建立完善的績效管理體係(ppt 28頁)

平衡計分卡—建立完善的績效管理體係目錄：
一、什麼是績效管理體係
二、建立完善的績效管理體係：平衡記分卡
三、項目第三階段安排

平衡計分卡—建立完善的績效管理體係內容簡介:
以收益為基礎的財務數字，僅能夠衡量過去決策的結果，卻無法評估未來的績效表現，容易誤導企業未來發展方向
當財務指標為企業績效評估的唯一指標時，容易使經營者過分注重短期財務結果。在相當程度上，也使得經營者變得急功近利，有強烈動機操縱報表上的數字，而不願就企業長期策略目標進行資本投資，因為這些並不利於短期盈餘的表現
由於不重視非財務性指標(如服務或品質)的評估，致使企業競爭力下降，原本強勁的財務數字有可能逐漸惡化
片麵的指標收集，難以推動整體績效的改善

..............................