KPI指標體係設計與實踐(ppt 84頁)

KPI指標體係設計與實踐目錄：
第一章 KPI指標體係在績效管理中的作用
第二章 KPI設計的總體思想與基本原則
第三章 指標庫的建設
第四章 KPI指標的應用

KPI指標體係設計與實踐內容簡介：
什麼是績效管理
績效管理是指通過設定組織目標，運用一係列的管理手段對組織運行效率和結果進行控製與掌握的過程，包括長期績效管理和短期績效管理。長期績效管理主要通過戰略規劃係統來完成；短期績效管理主要通過經營計劃與經營檢討、工作總結來完成。
企業戰略與績效管理模式
企業戰略目標的達成狀況有賴於企業績效管理的水平，績效管理水平越高，企業戰略目標達成的可能性就越大。反之，企業戰略實現的可能性就越小。如何提高企業績效管理水平，要抓好績效管理的五個重要的環節。
戰略規劃是企業長期績效要求的描述，為企業持續發展指明了方向。戰略規劃是企業經營計劃的前提與先導，是考核企業高層領導能力的主要內容。
經營目標與計劃是指企業以年度或更小的時間單位,確定經營成果的期望及行動方案。經營目標與計劃是企業戰略規劃的細化與具體落實。一方麵經營計劃要瞄準企業戰略目標，另一方麵又要針對企業經營過程中組織與員工中存在的關鍵問題提出解決方案與改進計劃。經營計劃是企業短期績效要求的描述，也是企業開展績效管理與考核的基礎和依據。

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